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分類清單
中心介紹

一、設立目的

國立臺北商業大學企業管理系為因應流通產業之快速發展,增進本校流通管理人才之培育、推廣服務及研究等整合能力,特依據本校任務編組研究中心設置與裁撤要點第二點之規定,設立「流通管理研究中心」。

 

二、設立緣起

(一)因應台灣零售業轉型發展

零售業具有創造就業機會、提高國民所得、活絡經濟活動、刺激經濟成長及提昇國家競爭力等效益,因此,在國家經濟發展中,零售業扮演著舉足輕重的角色。更進一步,面臨連鎖化、大型化、多元化、國際化、資訊化發展趨勢及全球化商業競爭環境下,現行的商業模式受到嚴重衝擊。

客觀評估國內外環境並綜觀國內流通業的未來,各種新式零售業態紛紛出籠,量販店、便利商店、多層次傳銷、連鎖及加盟商店、自助販賣機等早已成為現代人生活及工作的一部分。加上發展迅速的型錄郵購、電視購物、網路商店、物流中心、大型購物中心,以及外國資金、技術及經營管理也紛紛引入本土的零售業。因此,台灣零售業正大規模地進行現代化之轉型。

(二)人才培育係台灣流通管理教育之首要課題

根據台灣連鎖暨加盟協會統計調查,「人才招募及培訓」係連鎖企業經營上最首要的問題,故強化連鎖加盟產業人才培育,便成為台灣流通管理教育最重要的課題。

近年來,由於連鎖店的蓬勃發展及其經營的特殊性,為有系統地培育連鎖店經營人才,台灣連鎖暨加盟協會積極推動建立流通管理教育體系,於研究所、二技、四技二專、高職等學制設立流通管理相關系所科(),促進產學合作,提昇整體流通產業素質。

(三)流通業職業證照及技能檢定之推動乃國內服務業發展重點

我國政府為培養具前瞻性的服務人才,並延續累積商業人才培育的整體效益,乃推動「門市服務」技術士技能檢定,以提高門市服務人員的專業形象,俾益逐步提昇業界人力素質,強化產業競爭力。

爰此,行政院勞工委員會於20052月公告「丙級門市服務技術士技能檢定規範」,指明檢定對象為從事流通服務業門市商店之第一線從業人員,其工作範圍為參與店舖營運之各項執行工作,且應具備基礎之零售商業概念;進一步,更於20061月公告「乙級門市服務技術士技能檢定規範」,指出檢定對象為從事流通服務業門市之管理人員,並以參與門市營運之各項指導與派任工作為工作範圍,須具備管理行政及危機處理能力。

(四)積極培育流通管理人才為本校發展重點之一

為培育流通管理人才,本校自1998年起,以科際整合(商流、物流、金流、資訊流及人流)方式,結合各學制及相關科系師資及設備,開設門市服務人員在職進修學分班、店長培訓班(產學合作)、店長在職進修專班(二專部)、連鎖加盟創業模組課程及流通管理學程(二技部)、研究所在職專班等完整的流通管理教育體系,每年培育500名以上流通管理專業人才,有效提高流通業整體員工素質。

再者,本校相繼執行「90年度技專校院申請發展學校重點特色暨提昇教學品質專案補助計畫」、「93年度技專校院發展學校重點特色計畫-建立流通業知識整合平台」及「94年度北商商管數位學習社群實施計畫-建立門市服務管理技能檢測機制」等計畫,建構積極性產學合作模式、建立流通業管理知識庫、發展電子商務管理及流通管理學程、開設相關訓練班、培訓班及在職進修課程、進行遠距教學試驗、辦理產學合作研討會及演講、發展門市服務管理技能檢測資訊系統平台及試題等成果;更進一步,積極研擬籌設「流通管理研究中心」,以實現本校「2005-2008教育施政主軸執行計畫」的具體目標之一。

 

三、合作企業

(一)百貨業:新光三越百貨。

(二)超市業:惠康超市。

(三)便利商店業:統一超商(7-ELEVEN)、全家便利商店、萊爾富便利商店、來來(OK便利商店)

(四)量販業:家樂福。

(五)零售業:屈臣氏、新東陽、康是美、特力和樂(HOLA)、寶雅、銀鯨、宏亞食品(禮坊)、菓風小舖、宜家家居。

(六)餐飲業:王品集團、統一星巴克、三商行集團(三商巧福、拿坡里、福勝亭、三商烘焙)、安心食品(摩斯漢堡)、樂雅樂(Royal Host)、海霸王餐廳、統一午茶風光、天仁茗茶集團、必勝客、儂特利、漢堡王、鬍鬚張、統一多拿滋、白木屋、人杰老四川、星期五餐廳、爭鮮、億可(COCO)、三澧企業。

(七)娛樂業:好樂迪、錢櫃、星聚點。

(八)美容業:大林美容(小林髮廊)、曼都。